در موارد خودکشی، اغلب وظیفهی پلیس است که موضوع را به خانوادهی داغدیده اطلاع دهد. حتما باید با توجه و همدردی این کار را انجام دهید. بهتر است این خبر را رو در رو منتقل کنید. به دیدن افراد داغدیده بروید و ترجیحا با یکی از همکارانتان به آنها اطلاع دهید. لازم است که حداقل یکی از شما در مورد جزئیات مرگ، اطلاعات دقیقی داشته باشد.
بعد از رسیدن به خانه فرد (افراد) داغدیده، به بستگان بگویید که خبر ناراحتکنندهای دارید، و وقتی به داخل خانه رفتید، پیام را به شیوهای ساده اطلاع دهید. به فرد زمان بدهید تا خبر را پردازش کند. واکنشهای احساسی نسبت به چنین خبری ممکن است گریه کردن، یا گاهی اوقات گریه نکردن بلکه انکار، خشم (احتمالا نسبت به شما)، یا احساس گناه (این ممکن است با گفتن این مطلب که «کاری از دست کسی بر نمیآمد» تسکین بیابد) شوند.
اگر فرد واکنش شدیدی نشان داد یا از حال رفت، با پزشک تماس بگیرید. به هر سوال یا خواستهای که فرد (افراد) داغدیده در مورد جزئیات مرگ و مراحل بعدی از جمله دیدن متوفی دارد، پاسخ دهید. با یکی از بستگان تماس بگیرید تا به خانه بیاید و تا رسیدن نیروی کمکیِ بیشتر، در کنار فرد (افراد) داغدیده بماند. تلفن تماس خود را به فرد (افراد) داغدیده بدهید تا اگر سوالات بیشتری داشتند، از شما بپرسند. باز هم، مراقب ایمنی و سلامتی خودتان باشید و اگر شرایط استرسزا و چالشبرانگیز شد، درخواست نیروی کمکی کنید.
