I tilfeller ved gjennomført selvmord, er det ofte politiets ansvar å informere de etterlatte. Det er viktig å forholde seg til en slik situasjon med omsorg og medfølelse. Aldri gi denne typen informasjon per telefon. Informer de etterlatte ansikt til ansikt, helst sammen med en kollega, hvor minst en av dere er godt kjent med detaljene rundt dødsfallet.

Etter å ha kommet til hjemmet, fortell familiemedlemmet at du har triste nyheter, og når du har kommet inn i hjemmet, fortell nyheten rett frem uten å gi forhåpninger. Gi personen tid til å fordøye nyheten: La vedkommende gråte og aksepter hvis personen ikke gråter. En person kan reagere med benektelse, sinne (kanskje mot deg), eller skyld (dette kan lettes ved å si følgende «Det var ingenting noen kunne ha gjort»).

Kontakt en lege hvis personen får en ekstrem reaksjon eller kollapser. Besvar ethvert spørsmål familiemedlemmet lurer på omkring de spesifikke detaljene ved dødsfallet og de neste stegene i prosessen, slik som å se den avdøde. Legg til rette for at personen kan kontakte en slektning for å komme hjem og vær med den etterlatte frem til støtte kommer. Legg igjen kontaktinformasjonen din i tilfelle de har flere spørsmål. Igjen, ivareta egne grenser og oppsøk støtte hvis du opplever en situasjon som opprørende og utfordrende.